Politica de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra no site ("Site").

1. Informações Pessoais que Coletamos

1.1 Informações do Dispositivo

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Informações sobre o navegador da web;

  • Endereço IP;

  • Fuso horário;

  • Cookies instalados no seu dispositivo.

Além disso, à medida que você navega pelo Site, coletamos informações sobre:

  • As páginas da web ou produtos visualizados;

  • Os sites ou termos de pesquisa que direcionaram você ao Site;

  • A forma como você interage com o Site.

Essas informações são chamadas de “Informações do Dispositivo”.

1.2 Tecnologias Utilizadas

Coletamos as Informações do Dispositivo por meio das seguintes tecnologias:

Cookies

Abaixo está a lista de cookies que utilizamos:

  • _session_id: token único por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, landing page etc.).

  • _shopify_visit: nenhum dado retido, persistente por 30 minutos após a última visita, usado para registrar o número de visitas.

  • _shopify_uniq: nenhum dado retido, expira à meia-noite do dia seguinte, conta o número de visitas de um único cliente.

  • carrinho: token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do carrinho.

  • _secure_session_id: token único por sessão.

  • storefront_digest: token único, usado para determinar se o visitante tem acesso à loja protegida por senha.

Arquivos de Log

Rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e registros de data e hora.

Beacons da Web, Tags e Pixels

Arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

2. Informações do Pedido

Quando você faz ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos determinadas informações pessoais, incluindo:

  • Nome;

  • Endereço de faturamento;

  • Endereço de entrega;

  • Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito ou outros meios aceitos);

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone.

Essas informações são chamadas de “Informações do Pedido”.

3. Uso das Informações Pessoais

Quando mencionamos “Informações Pessoais”, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

3.1 Uso das Informações do Pedido

Utilizamos as Informações do Pedido para:

  • Processar pedidos realizados no Site;

  • Processar pagamentos;

  • Organizar o envio;

  • Fornecer faturas e confirmações de pedidos;

  • Comunicar-nos com você;

  • Analisar pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;

  • Enviar informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos e serviços, de acordo com suas preferências.

3.2 Uso das Informações do Dispositivo

Utilizamos as Informações do Dispositivo para:

  • Identificar possíveis riscos e fraudes, especialmente por meio do endereço IP;

  • Melhorar e otimizar o Site;

  • Gerar análises sobre a navegação e interação dos usuários;

  • Avaliar o desempenho de campanhas de marketing e publicidade.

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos auxiliar na operação do Site e na prestação dos nossos serviços, incluindo:

  • Shopify: plataforma utilizada para hospedar nossa loja virtual.

  • Google Analytics: ferramenta utilizada para entender como os clientes utilizam o Site.

Também poderemos compartilhar suas informações para:

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Responder a intimações, mandados ou solicitações legais;

  • Proteger nossos direitos legais.

5. Publicidade Comportamental

Utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios e comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser do seu interesse.

Você pode desativar a publicidade segmentada por meio dos links abaixo:

  • Facebook Ads

  • Google Ads

  • Bing Ads

Também é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal da Digital Advertising Alliance.

6. Não Rastrear

Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos um sinal de “Não Rastrear” no seu navegador.

7. Seus Direitos

Se você for residente europeu, tem o direito de:

  • Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você;

  • Solicitar correção, atualização ou exclusão dessas informações.

Além disso, suas informações poderão ser transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

8. Retenção de Dados

Manteremos as Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você solicite a exclusão dessas informações.

9. Menores de Idade

O Site não é destinado a pessoas com menos de idade mínima permitida por lei.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou operacionais.

11. Fale Conosco

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato.glugli@gmail.com